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 一年一度的3.15,对很多中国企业或者在中国经营的外资企业来说,都是一个提心吊胆的日子。没错,现在的3.15晚会已经成为了一种惯例,在晚会上,会有各个领域的企业或经营者由于违反了消费者权益保护法,被3.15晚会无情曝光。在今年我们怀着“猜猜今年谁被曝光”的心情迎接2018年3.15晚会之前,我们一起来看看以往都有哪些科技企业出现在了黑名单上。

历年3.15晚会上榜的企业中,苹果是最具有代表性的一家。在2013年央视曝光了苹果产品不合理售后的问题。央视指出,苹果公司在针对中国用户实施双重标准,苹果旗下多款产品违反国家三包规定。苹果在给用户更换新手机之后,三包时间依然按照原有产品的日期计算,新换的产品保修期最多只延长90天,违反了中国三包规定。随后苹果在相关媒体和用户的重重压力下,不再与中国消费者玩文字游戏,更改了自己的售后规定,遵守中国的三包规定。

同样是2013年的3.15晚会,央视还曝光了安卓系统收集软件泄漏用户信息的问题。包括蓝盒子科技、高德地图等多个安卓平台应用获得了用户手机的串号、地理位置,读取之后上传到服务器在后台软件上。

2014年的3.15晚会,日本相机公司尼康D600镜头进灰问题遭到的曝光。D600进灰本身处于产品设计缺陷,但尼康在面对中外消费者时处理的方式却截然不同。据外媒报道,欧洲部分用户把机身内部进灰的D600相机送到服务站除尘后收到了全新的D610相机,而在法国,进灰D600换全新D610的代价也仅需要支付很小一笔费用,但是在中国,遭受D600进灰困扰的用户显然没能受到如此待遇,尼康在拖延一年之后给出的解决办法仅是免费清洁而已。

安卓系统可谓手机软件问题的重灾区。去年是泄露用户信息,2014年则被曝光的是大量恶意预装软件的问题。包括大唐高鸿、鼎开互联等公司为用户大量预装无法删除的应用程序,并能监测用户的使用情况,仅仅这一项预装业务每年为公司能带来不菲的收入。

2015年,央视将目光对准了规模庞大的运营商,包括中国联通、中国移动和铁通都在晚会上“亮相”。中国联通成为手机黑卡问题的代表,被指偷偷利用消费者身份信息开卡,并将卡卖给卡贩子。分公司员工为了完成开卡业务,偷偷利用消费者留下的身份信息,再次重复激活开卡(一身份证可开五张卡),并将手机卡卖给卡贩子,之后又流向诈骗犯。而在诈骗环节,中国移动和铁通则为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯,对于诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传。

同样是2015年晚会,央视在晚会中指出,公共场所无密码WIFI很危险,在发送邮件的时候要使用手机的3G、4G数据流量进行操作。如果手机随意链接wifi,信息就有可能遭到泄露,其结果可能非常严重。被劫持后,用户的隐私将会曝光,但这并不意味着被直接破解密码。不过,一旦被劫持的账号是用户用于网购等比较重要的账户,一旦密码被明文破解,就有可能遭受更大的损失。

2016年,央视3.15晚会针对互联网企业进行了全面的曝光,包括饿了么外卖平台餐馆虚假宣传、卫生差、无照经营问题。餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽,但实际却是油污横流,不堪入目;厨师牙咬开火腿肠直接放到炒饭中,尝完饭菜再扔进锅里;“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻。

同年晚会,二手车在线交易平台车易拍设计两套后台让买家和卖家看到不同价格从中牟利,同一款车的竞拍价格,买家看到的7万元,而卖家看到的是6万5。央视暗访的车易拍工作人员指出,车易拍跟很多4S店进行合作,差价是由4S店决定,这部分费用以渠道服务费的名义留给了4S店。

二维码成为了最近几年非常流行的一种科技手段,在晚会上我们看到,在很多促销摊位上,摊主在网上下载了一个二维码生成器,然后把病毒粘贴到生成器上,就形成了有毒的二维码。只要一扫二维码就中毒了,手机里的个人信息、银行卡密码、银行短信验证码就截取了,钱就到你的腰包里了。不仅有毒的二维码,还有假冒的刷卡器都是暗藏玄机。

海淘成为了最近几年很多消费者购物的新选择,不过在2016年的3.15晚会上,国家质检总局检验监管司司长孙文康表示,在2015质检总局对跨境电商进口的儿童用品,包括玩具、服装、餐厨具、湿巾等进行了质量抽查,总计抽样654批,检出不合格217批,不合格率为33%。许多跨境电商经营企业不重视中国有关产品标签标识的法规和标准要求,有26%的产品没有加贴中文标识或说明书,或者在销售网站上没有提供电子标识说明书。

人人手里都会安装App,但很多App都存在恶意扣费或泄露用户个人隐私的问题。很多广告营销公司利用含有恶意插件的App进行扣费,利用正规软件中的恶意植入进行推广已经成为一种常见的推广手段。同时,有一些APP软件没有按照规定要求对用户个人信息采取必要的保护措施,一旦无线网络登陆、密码设置简单,或者路由器本身存在安全漏洞等,黑客很容易侵入,窃取无线路由器的数据,从信息中提取到个人信息。

智能硬件成为了最近今年非常热门的产品类型,但一旦智能终端、智能设备出现安全漏洞,可能会造成个人信息泄露、设备被远程操控,甚至造成财产损失。例如无人机存在安全漏洞,攻击者可以远程接管无人机。通过智能摄像头的安全漏洞,攻击者可以看到用户名和密码,并远程完全控制。控制摄像头以后可以任意调整摄像头的方向,还可以听到现场的声音,可以拍照、录像、窥探隐私。

去年的3.15晚会,又有互联网企业被推上了风口浪尖。先是互动百科被曝成为虚假商品、伪劣药品保健品宣传平台,只要花4800元钱,就可以开通 “百科词条认领”服务,然后就可以随意杜撰并发布,用虚假广告堂而皇之地圈钱;另一项就是有跨境电商非法销售来自于日本和污染区的食品问题。

时下各大火车站、机场等公共场所,有很多手机充电桩。但据3.15晚会报道,这些充电桩以高速充电为名,要求智能手机用户向充电站的电脑开放权限并安装手机软件才可高速充电。如此放开权限,这就意味着手机中的短信、照片、通讯录等隐私将完全不设防。还有部分App的人脸识别系统,照片可以通过部分人脸识别系统,主持人当场演示,经过技术处理后的照片便可骗过人脸识别,存在重大安全隐患。

来源:腾讯科技                                                时间:2018.03.15

今年的央视315晚会,除了大众途锐这个品牌外,截止小编发稿,暂时都没看出有什么大的震惊。

有可能是目前市场环境都净化了,刚刚发生的京东卖假货事件也只是一个微乎其微的个案,登不上央视。

央视315苦恼的报不出更多的假货问题,这真是一个皆大欢喜的事情啊!

好吧,为了纪念这一振奋人心的真货时刻,我们且回顾下那些年作出巨大贡献的假货、劣货们吧!看看近3年来315晚会曾经“吊打”过的企业。

互动百科:最大虚假广告“垃圾站

2017年央视315晚会上,央视财经“315晚会”打假第一单落锤互动百科,称其实最大虚假广告“垃圾站。

据央视记者调查发现,这家号称自己是知识共享平台的网站,背地里干的却是见不得人的勾当。在这里,一些号称神奇的产品,光鲜的人物简历,只要花4800元钱就可以开通 “百科词条认领”的服务,然后就可以随意杜撰并发布,用虚假的广告堂而皇之地圈钱。

跨境电商有棵树:销售核污染食品

除了互动百科,跨境电商有棵树旗下三级法人主体海豚跨境科技(香港)有限公司在当年的315晚会上也被点名,香港海豚违规出售日本核污染地区食品。

据悉,香港海豚采购及销售的不符合国家质检总局通报的产品是800g装的日本Calbee卡乐比水果颗粒谷物即食早餐冲饮麦片,均是在2016年下半年进行采购的。而这一商品产地的食品为我国明令禁止的日本都县。

有棵树方面介绍,目前完成了对公司在售的日本进口食品全面排查,对所有不符合通报的产品完成了下架停售处理。由于未能在接到警示通报的第一时间全面下架,造成了在2月13日至2月22日期间,有部分消费者在香港海豚官网购买了不符合通报的卡乐比商品。目前正在跟进联络购买商品的用户以进行相关赔付。

据央视报道,2016年9月,深圳市市场和质量监督管理委员会市场稽查局的执法人员发现一些跨境电商平台上所销售的日本的食品,如奶粉、麦片、大米、酒类等食品酒水来自日本核污染地区。

饿了么:惊现黑心作坊

2016年央视315晚会第一案,“饿了么”被点名。据315晚会曝光,饿了么外卖平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻。平台上餐厅存在无证经营,卫生不达标的情况。

据工作人员调查发现,饿了么开店流程仅三步:提交商店信息 ——通过资质审核——上线开店,而在具体开店过程中,饿了么市场人员在没有核实相关信息(仅询问电话号码)就帮助新餐厅申请上线营业。

车易拍:被曝二手车竞价猫腻

在曝光了饿了么后,315晚会还曝光了二手车在线交易平台车易拍。央视称,车易拍主打“无差价”和15分钟快速拍卖的用户体验,并宣称拍卖流程“公开,透明”,而事实上却暗藏玄机。

据央视报道,卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上竞价,然而卖方和买方看到的却是不同的页面,显示的是不同的拍卖价格,中间存在900-5000元不等的差价。原来是买卖双方所在的是不同的端口,而4S店可以预置中间差价,以渠道服务费的形式留给4S店,差价由店面自定。

淘宝、大众点评、美丽说:刷单刷好评刷信誉

当年的315晚会上,央视还曝光了电商平台存在的刷单、刷信誉等虚假交易行为。据央视报道,在YY、QT语音等社交平台存在大量刷单团队。

报道发现,目前所有电商平台都可以进行虚假交易量刷单,央视记者通过在淘宝、大众点评以及美丽说平台上开设店面测试发现,一个未经过任何修饰的新店铺可以在短短几天内刷到数量众多的交易量和好评。

在此过程中,央视调查发现,刷单团队在YY、QT语音等平台组建刷单团和招募刷手,每位刷手每单可以赚取4元左右佣金,代价则是需要公开自己的真实个人信息。

刷手接单后,通过虚假交易和空包快递等手段完成刷单。据报道,目前几乎所有的电商平台都可以进行刷单。同时,刷单行业也在拓展业务,不仅可以刷电商平台,还可以帮助App刷注册用户数量。

三大运营商:骚扰电话的幕后推手

2015年的315晚会,则重点曝光了信息安全方面的内容,其中中国移动、中国铁通、中国联通三大电信运营商齐齐被曝光。

央视晚会曝光的内容显示,中国移动和中国铁通是骚扰电话的幕后推手,一些不法分子和商家大量拨打骚扰电话,其中一项关键的技术就是随意变更电话号码,而中国移动和中国铁通只要关闭这个接口,就可以彻底堵住这个漏洞,然而,在采访中显示,两家公司的相关人员明确表示知道这个问题,并默许或者大力支持。

而联通被曝光则缘于湖南常德公司为冲击开卡量,在市区各个商场大量开展促销活动,并未严格执行国家规定的实名制要求,导致大量的卡被以非实名制的形式开出,从而存在各种隐患。

大唐旗下高鸿:给手机植入恶意程序

2014年的央视315晚会报道,一些公司和经销商选择行货手机预装恶意软件进行扣费和窃取隐私。报道中爆出大唐电信旗下高鸿股份提供预装程序“大唐神器”,经销商每安装一款软件,可以从大唐高鸿股份公司获得0.7元到3元不等。

一些用户发现,在新买的手机使用后话费突然增多,无缘无故就被扣掉七八十块钱。报道中指出,发现有公司为智能手机安装软件,其中涉及恶意程序,有可能造成扣费和信息泄漏,删除这些程序需要ROOT,有可能会丧失保修,导致用户想删都不敢删。

苹果公司:国内售后政策涉嫌歧视

在2013年央视3·15日晚会上,央视曝光苹果公司在中国售后政策涉嫌歧视的新闻。据不完全统计,2012年各地消协共受理苹果公司产品投诉2170件,其中涉及售后服务的投诉占25.6%,高出家电全行业平均水平7个百分点。

苹果iPhone、iPad电脑等设备在国内的三包保修服务存在多项缩水问题。苹果对出现故障手机都是以换代修,苹果全球整机交换都是整机全换,唯有中国不给换后盖,就为了避开新机保修期重新计算的政策。

苹果中国的维修政策不符合三包服务。我国三包服务相关法律规定,保修期限内的商品整机维修后应重新计算保修期,但是苹果在中国却未执行这一规定。

网秦:串通飞流恶意扣取费用

央视曾公布一组奇怪的现象,大量水货手机流入中国,需要刷机才能安装操作系统,这些操作系统在出售时自动捆绑了网秦、飞流等软件,而且用户在刚刷机后无法看到,插卡6个小时候才能发现,并且无法删除,删除后也会自动安装。

飞流软件自动安装后,没有任何操作手机屏幕左上角会出现联机提醒,开始不断下载数据,数据下载完成后提示安装3个程序。随后手机就开始出现缓慢现象,并且经常死机,用户就会怀疑手机是否中毒。

但是蹊跷的是手机之前安装的手机卫士等安全软件,在飞流软件运行后就自动消失。不过有一个手机安全软件还存在,就是网秦。但是用网秦手机卫士查杀显示无法查杀最新病毒,根据提示,需要通过网络更新才能查杀,而更新则需收费2元,更新成功后可查杀飞流下载。

央视报道称,网秦给飞流下载软件有投资,网秦投资49.5万元是第二大股东,两家公司有战略合作,在对付手机用户上也紧密合作。

网易:窥视用户隐私并搜集资料

2013年,央视315晚会曝光网易产品涉嫌窃取用户信息。央视报道称,网易默认第三方在其网站挂代码窥视用户隐私,网易可以看到所有邮箱用户发出的邮件具体内容,由此分析用户习惯并且发送精准的广告。

不过,对于央视的报道,网易邮箱方面回应表示,用户对信息安全的重视,网易感同身受,并一向注重对用户隐私的保护。网易邮箱一天处理约2亿封邮件,不存在任何个人参与窥探用户隐私的可能性。网易现在和将来都不存在、也不会容忍收集用户隐私用于商业目的的行为。

高德地图:窃取用户信息

2013年,央视315晚会还曝光了高德地图。据央视报道,高德地图有一个位置共享服务,用户可以通过它直接将自己当前的位置信息链接到新浪微博等第三方网站。监测人员发现,用户通过高德软件输入帐号和密码,这些帐号和密码将以明文方式传回高德。

报道称,“这些帐户信息直接交由第三方网站进行验证,但是我们却在检测中发现,这些帐户信息是发给高德的服务器地址,这是一种比较明显的用户帐号泄露的行为。”

对此,高德地图官方微博当时回应称,央视曝光的是两年前的旧版本,受制于技术采用“模拟用户登录”,现已改进。

道有道推送恶意扣费程序

2016年:道有道按照安装激活量或者展示次数收取推广费,把恶意程序推送到用户的手机上,最终恶意程序实现暗中扣费。抢票快手、疯狂的小鸟、天天酷跑等也中枪。

三利厨具、奥特龙电器产品抽检不合格

2016年:第一批抽检不合格产品检出率为8%。中轮滑鞋、电源适配器、防爆电气、电烤箱及烘烤器具等7种不合格率高于10%。三利厨具、奥特龙电器等上黑榜。

2015年315曝光企业名单:

2014年315曝光企业名单:

2011-2013年315曝光企业名单:

来源:凤凰网财经                             时间:2018-03-16 

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